Política de Cancelación y Reembolsos

Última actualización: Mayo 2026

1. Ámbito de Aplicación

Esta política se aplica a todos los contratos de servicios B2B de producción mediática y PR celebrados con SAVARE TRADE ENTERPRISES LIMITED a través de la marca Klitzerpyx.

2. Naturaleza de los Servicios B2B

Dado que nuestros servicios implican la reserva de estudios de televisión, contratación de personal técnico y desarrollo de estrategias a medida, no se aplican los derechos de desistimiento de consumo tradicionales (B2C).

3. Cancelación por parte del Cliente

Las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito. Si la cancelación ocurre con más de 30 días de antelación al inicio del proyecto (ej. fecha de rodaje), se reembolsará el 50% del depósito inicial.

4. Cancelaciones Tardías

Si la cancelación se realiza con menos de 30 días de antelación al inicio del proyecto mediático, el depósito inicial no será reembolsable para cubrir los gastos administrativos y de reserva de estudios ya incurridos por La Empresa.

5. Cancelación por parte de la Empresa

Si SAVARE TRADE ENTERPRISES LIMITED se viera obligada a cancelar un servicio por razones de fuerza mayor, se ofrecerá una reprogramación del servicio o un reembolso total de los importes pagados por servicios no prestados.

6. Proceso de Reembolso

Cualquier reembolso aprobado se procesará a la misma cuenta bancaria corporativa utilizada para el pago en un plazo máximo de 45 días hábiles, sujeto a los tiempos de procesamiento bancario internacional (India - España).